Kehitämme jatkuvasti digitaalisia palvelujamme. Olemme ottaneet käyttöön Chat-palvelun ja toukokuun alusta aloittaneet myös etävastaanottotoiminnan.

Chat-palvelu

e-Wellamo on palvelu, jonka avulla tarjoamme kolmannen palvelukanavan työterveyshuollon ja asiakkaiden yhteydenpitoon vastaanottojen ja puhelin- yhteydenottojen lisäksi.

Käytössämme on myös esimies-chat, minkä kautta esimies voi olla yhteydessä turvallisesti vastuuhoitajan kanssa sekä lähettää erilaisia dokumentteja.

Etävastaanotto

Asiakasvastaanotto tapahtuu työterveysaseman etävastaanottohuoneessa, johon lääkäri on yhteydessä videovälitteisesti. Toiminta on aloitettu ensin Salpausselän toimipisteessä.

Asiakkaiden kokemukset ovat olleet positiivisia. Toiminta tulee laajenemaan muihin toimipisteisiin.

Jatkossa olemme kehittämässä etävastaanottoa myös ns. ”kotisohva”-palveluun, joka toimii mobiilisti asiakkaan omalla laitteella eikä ole sidottu paikkaan.

Lahdessa 8.5.2019

Työterveys Wellamo Oy